一、 下载安装相关问题

• Q：本次全平台公测的开启时间？

A：《战争公约》将于2022年7月6日10:00正式开启全平台公测！

• Q：开服前有没有预下载？

A：我们将在7月5日11:00开放全平台预下载；指挥官可以持续关注我们的官方动态，第一时间获取预下载链接，更多游戏内容将于7月6日10:00上线！

• Q：下载安装游戏对设备配置有什么要求？

A：设备最低配置要求为：

1）安卓设备：RAM 4G及以上，操作系统在Android 5.0及以上；

2）iOS设备：iPad Air2及以上，iphone6s及以上，RAM 2G及以上，系统版本11.0及以上。

• Q：客户端下载完毕且已开服，无法进入游戏怎么办？

A：非常抱歉给指挥官带来了不好的游戏体验，还请您尝试以下解决方法。

1)网络问题：请指挥官尝试切换网络环境良好的4G/5G/WIFI环境;

2)设备问题：请指挥官确认是否满足游戏运行的设备机型最低配置要求，并尝试清除缓存或更换设备，我们建议您预留足够的存储空间以保证游戏正常安装;

3)客户端问题：若客户端下载文件缺损，请指挥官重新下载后再次尝试安装;此外，参加过先前测试的指挥官需要卸载原客户端，重新安装最新的客户端才能正常进入游戏;

4)注册上限问题：为保障指挥官们的游戏体验，各个服务器达到注册人数上限后将关闭服务器注册，建议指挥官选择系统推荐的服务器进入体验。

• Q：本次全平台公测的区服规则是怎么样的？

A：游戏分为官方大区、渠道大区，两个大区服务器相互独立互不可见；同一大区内各组服务器之间游戏数据不互通，榜单排名等各组服务器相互独立；

官方大区包括：从iOS、TapTap、好游快爆、官网、抖音等下载游戏的用户；官方安卓及官方iOS账号不互通；

渠道大区包括：从华为、oppo、vivo、九游、小米、4399、应用宝、bilibili、黑鲨等应用商店下载游戏的用户。

• Q：服务器开放后会不会有排队？

A：为了提升指挥官们的游戏体验，上线期间我们会采取实时动态开服的方式，来避免排队、服务器满员等无法进入的情况。虽然每个服务器为保证流畅的游戏体验会设置人数上限，但在人数将满时我们的新服就会上线开放，确保衔接顺畅。

• Q：使用模拟器安装游戏后出现报错弹框，点击后闪退怎么办？

A：出现该问题是由于模拟器的系统版本不支持导致，请指挥官下载64位系统的模拟器后再安装游戏进行体验。

二、奖励领取相关问题   

• Q：充值返计费测试充值返利规则是如何计算的？如何领取？

A：详情见【黎明测试充值返利规则】

• Q：如何领取预约奖励？

A：官网预约奖励和里程碑奖励，将在游戏开服后通过游戏内邮件发放给每一位指挥官，公测后注册游戏的指挥官皆可领取，邮件有效期暂为30天，请指挥官及时领取邮件内奖励。

• Q：参与了官网邀请好友活动，公测时如何领取奖励？

A：当玩家招募的好友达到1、3、5人时，可解锁对应档位的奖励，点击领取奖励后即可在活动页面【我的物资】中查看礼包码，请您妥善保存，礼包码需在公测开启后在游戏内兑换。

• Q：如何兑换礼包码？

A：游戏上线后，点左上角【头像】-点击【礼包码】,输入礼包码即可领取。

游戏内相关问题

• Q：这是一款什么类型的游戏？

A：这是一款战争策略卡牌游戏，游戏内上线了主线征战、战役副本、PVP演习等丰富的玩法，全方位满足大家对于海陆空战争的幻想；在这里你不仅可以体验无尽单人副本，也可以于队友并肩作战齐心协力攻克四大首领，还可以参与阵营对抗参加世界大战，充分感受攻城略地的策略与刺激！

• Q：本次全平台公测有什么福利活动？

A：新人登录送十连抽，王牌指挥官活动送强力战机；登录7日更可领取二十连抽，2776钻石，自选S级部队等公测福利！

• Q：如何快速提升指挥官等级？

A：快速升级的最佳选择是【主线推图】和【进阶材料制造】，进行制造可以获得大量经验和部队进阶材料。同时，完成每日任务也是升级很好的方式，每日任务中可以获取大量的经验。

• Q：体力耗尽怎么恢复？

A：1）通过每日补给恢复，在12-16点，18-23点分别能够领取5桶合计250点体力；

2）可直接在主界面体力栏或在商店中购买石油。

• Q：部队都分为什么类型？

A：部队分为攻击、防御、辅助、突击四大类。

攻击型部队拥有普攻回复能量的特性，适合后排；

防御型部队受到普攻可以回复能量，建议放置前排；

辅助型部队可在队友普攻时增长能量；

突击型部队开场即拥有高能量。

• Q：为什么我打不过战力比我低的？

A：如果双方战力差距并不大，那部队的搭配会对胜负有很大影响。因此总战力数值低并不一定会弱于你，还需要判断其阵容和协同加成。

• Q：主线推的很单调怎么办？

A：可以加入一支军团，参与到激烈的世界战争中，在享受刺激战火的同时更有机会获得高端稀有道具。

三、客服联系方式

• 客服电话：4009925888 

• 平台客服：官网包登录界面点击【联系客服】，或在游戏内点击左上角头像框->点击【联系客服】；联运渠道平台可联系平台客服反馈信息和问题。